Atendimento com IA e humano, sem custo por mensagem.
Um portal de atendimento fora do WhatsApp onde a IA resolve sozinha e transfere para um humano quando precisa. Caixa de entrada, CRM, métricas e base de conhecimento num lugar só.
mais chance de fechar um lead respondendo em 5 min em vez de 30.
MIT / InsideSales, Lead Response ↗dos consumidores abandonam a marca após só duas experiências ruins de atendimento.
Emplifi, The Social Pulse 2025 ↗dos brasileiros no WhatsApp já falam com empresas pelo app.
Opinion Box, WhatsApp no Brasil 2025 ↗dos atendimentos comuns a IA resolve sozinha, sem passar para um humano.
Gartner (previsão, 2029) ↗Números de estudos públicos, passe o mouse na fonte.
Empresas que atendem muito no WhatsApp e querem fugir do custo por mensagem da Meta.
IA que resolve
Responde, agenda e gera protocolo 24/7, com a base de conhecimento da sua empresa.
Handoff humano
Caixas por status, transferência entre atendentes e cargos com permissão.
CRM + métricas
Funil de leads, tempo de resposta, resolução IA×humano e CSAT.
Multi-empresa
Cada empresa isolada, pronto pra vender como SaaS.
O XDesk substitui o WhatsApp?
Não. ele tira o atendimento do custo por mensagem da Meta. É um portal próprio onde a IA atende com um humano de apoio; o WhatsApp pode continuar como porta de entrada.
A IA responde sozinha?
Sim. Ela responde 24/7 com a base de conhecimento da sua empresa e transfere para um atendente humano quando percebe que precisa.
Serve para mais de uma empresa?
Sim. O XDesk é multiempresa: cada operação fica isolada, com seus atendentes, etiquetas e métricas.
Quanto custa o XDesk?
O valor depende do volume de atendimento e dos módulos. Fazemos orçamento sob medida, fale com a gente pelo WhatsApp.
Quer ver o XDesk funcionando?
Marcamos uma demonstração e mostramos com os seus dados.